Янтарьэнергосбыт калининград дарвина 10

Янтарьэнергосбыт Калининград Дарвина 10: особенности обслуживания и предоставляемые услуги

Общая информация о Янтарьэнергосбыте

Янтарьэнергосбыт — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Калининградской области, входящий в структуру ПАО «Россети Центр и Приволжье». Организация осуществляет продажу электроэнергии физическим и юридическим лицам, а также обеспечивает расчетно-информационное сопровождение.

Офис Янтарьэнергосбыт Калининград Дарвина 10

Филиал по адресу Калининград, улица Дарвина, дом 10 является одним из ключевых клиентских офисов компании. В этом подразделении осуществляются все стандартные операции по обслуживанию абонентов, включая консультации, прием заявлений, заключение договоров и расчетные операции.

Основные функции офиса на Дарвина 10

• Прием физических и юридических лиц

• Заключение договоров энергоснабжения

• Прием и обработка заявлений

• Предоставление справочной информации

• Расчеты и корректировки платежей

• Консультации по задолженности

График работы и режим обслуживания

Офис Янтарьэнергосбыта по адресу Дарвина 10 работает по следующему графику:

• Понедельник – четверг: 08:00–17:00

• Пятница: 08:00–16:00

• Обеденный перерыв: 12:00–12:48

• Суббота и воскресенье: выходные дни

Рекомендуется предварительно уточнять актуальное расписание на официальном сайте компании или по телефону горячей линии.

Способы обращения

Очное посещение

Для обращения в офис Янтарьэнергосбыт Калининград Дарвина 10 необходимо иметь при себе:

• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность

• Документы на право собственности (при необходимости)

• Лицевой счет

Онлайн-услуги

Для повышения доступности услуг компания предлагает использовать следующие дистанционные каналы:

• Личный кабинет на официальном сайте

• Мобильное приложение «Россети»

• Горячая линия поддержки

• Электронная почта и чат-бот

Перечень услуг для физических лиц

Для бытовых потребителей доступны следующие основные услуги:

1. Заключение и расторжение договоров энергоснабжения

2. Передача показаний приборов учета

3. Получение расчетных квитанций

4. Внесение оплаты

5. Получение справок и архивных данных

6. Оформление перерасчетов

7. Уведомления о задолженности и начислениях

Обслуживание юридических лиц

Юридические лица могут получить в офисе Янтарьэнергосбыт Калининград Дарвина 10 следующие услуги:

• Консультации по условиям заключения договоров

• Подключение новых объектов к энергоснабжению

• Работа с актами сверки

• Оформление счетов и актов выполненных работ

• Электронный документооборот

Способы оплаты

Для удобства клиентов доступны следующие формы оплаты:

• Банковские карты через терминалы и онлайн-сервисы

• Платежные системы (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа-Банк и др.)

• Почта России

• Отделения банков-партнеров

• Мобильные приложения

Контроль показаний и начислений

Для обеспечения прозрачности расчетов клиенты могут самостоятельно:

• Передавать показания в установленный период

• Проверять начисления через личный кабинет

• Получать уведомления о задолженности

При обнаружении некорректных данных возможна подача заявки на перерасчет.

FAQ

Как передать показания счётчика?
Передача возможна через личный кабинет, мобильное приложение, по телефону горячей линии или при личном визите в офис.

Какие документы нужны для заключения договора?
Для физических лиц: паспорт, документы на жилье, номер лицевого счета. Для юридических лиц — уставные документы, ИНН, договор аренды/собственности.

Можно ли оплатить электроэнергию без комиссии?
Да, при оплате через личный кабинет Янтарьэнергосбыта или партнерские банки при наличии соответствующих условий.

Что делать при смене собственника жилья?
Необходимо обратиться в офис по месту жительства (например, на Дарвина 10) с документами, подтверждающими переход права собственности, и подать заявление о переоформлении договора.

Где уточнить задолженность?
Информацию можно получить в личном кабинете, по телефону горячей линии или при личном визите в клиентский офис Янтарьэнергосбыт Калининград Дарвина 10.